POLÍTICA DE PRIVACIDAD En Ángeles Viajeros, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS 1.1. Información Personal que Proporcionas Directamente Cuando reservas un viaje o te comunicas con nosotros, podemos recopilar: Información de Identidad: • Nombre completo • Fecha de nacimiento • Género • Número de pasaporte • Nacionalidad • Fotografía (si es requerida para visas o documentación) Información de Contacto: • Dirección de correo electrónico • Número de teléfono • Dirección postal • Dirección de WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería Información Financiera: • Detalles de tarjeta de crédito/débito • Información de cuenta bancaria (para transferencias) • Historial de pagos y transacciones Información de Viaje: • Preferencias de destinos • Requisitos dietéticos o alimenticios • Necesidades de accesibilidad • Información médica relevante para el viaje • Preferencias de habitación • Compañeros de viaje • Contactos de emergencia 1.2. Información que Recopilamos Automáticamente Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente: • Dirección IP • Tipo de navegador y dispositivo • Páginas visitadas y tiempo de permanencia • Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio) • Cookies y tecnologías similares 1.3. Información de Terceros Podemos recibir información sobre ti de: • Proveedores de servicios de viaje (aerolíneas, hoteles) • Agencias de crédito (para procesar pagos) • Redes sociales (si interactúas con nosotros a través de estas plataformas) • Otras personas que hagan reservas incluyéndote 

2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN Utilizamos tu información personal para: 2.1. Proporcionar Nuestros Servicios • Procesar y confirmar tus reservas • Coordinar tu viaje con proveedores (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos) • Comunicarnos contigo sobre tu reserva • Proporcionar asistencia durante tu viaje • Procesar pagos y mantener registros financieros 2.2. Mejorar Nuestros Servicios • Personalizar tu experiencia de viaje • Entender tus preferencias y necesidades • Desarrollar nuevos productos y servicios • Analizar tendencias y patrones de uso 2.3. Marketing y Comunicaciones • Enviarte ofertas especiales y promociones • Compartir información sobre nuevos destinos y tours • Enviar newsletters con consejos de viaje • Invitarte a eventos o programas de lealtad • Solicitar reseñas y testimonios 2.4. Cumplimiento Legal y Seguridad • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias • Prevenir fraude y actividades ilegales • Proteger nuestros derechos legales • Responder a solicitudes de autoridades gubernamentales • Garantizar la seguridad de nuestros sistemas

3. CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN 3.1. Proveedores de Servicios de Viaje Compartimos tu información con: • Aerolíneas (para emitir boletos) • Hoteles (para reservas de alojamiento) • Operadores turísticos locales (para tours y actividades) • Compañías de seguros (si adquieres seguro a través de nosotros) • Autoridades de inmigración (cuando es requerido para visas) 3.2. Proveedores de Servicios Empresariales Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio: • Procesadores de pagos (para transacciones) • Servicios de email y marketing • Proveedores de hosting de sitio web • Servicios de atención al cliente • Sistemas de gestión de reservas 3.3. Requisitos Legales Podemos divulgar tu información si: • Es requerido por ley o por proceso legal • Es necesario para proteger nuestros derechos legales • Es necesario para prevenir fraude o actividad criminal • Es necesario para proteger la seguridad de nuestros clientes o empleados 3.4. Transferencias Comerciales En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse a la nueva entidad. 3.5. Con Tu Consentimiento Podemos compartir tu información con terceros cuando has dado tu consentimiento explícito.

4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS Dado que operamos tours internacionales, tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de Estados Unidos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Tomamos medidas para asegurar que tu información reciba protección adecuada dondequiera que sea procesada.

5. SEGURIDAD DE TU INFORMACIÓN 5.1. Medidas de Seguridad Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información: • Encriptación de datos sensibles (SSL/TLS) • Acceso restringido a información personal • Capacitación regular de empleados en privacidad y seguridad • Sistemas de detección de intrusiones • Copias de seguridad regulares 5.2. Limitaciones Aunque tomamos medidas razonables para proteger tu información, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta. 5.3. Tu Responsabilidad Tú eres responsable de: • Mantener la confidencialidad de tus contraseñas • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta • Usar conexiones seguras al acceder a tu información

6. RETENCIÓN DE DATOS Conservamos tu información personal mientras: • Tengas una reserva activa con nosotros • Sea necesario para proporcionarte servicios • Sea requerido por ley (generalmente 7 años para registros financieros) • Sea necesario para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos Después de este período, eliminaremos o anonimizaremos tu información de manera segura.

7. TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos: 7.1. Derecho de Acceso Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti. 7.2. Derecho de Corrección Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta. 7.3. Derecho de Eliminación Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales. 7.4. Derecho de Restricción Puedes solicitar que limitemos cómo usamos tu información. 7.5. Derecho de Portabilidad Puedes solicitar una copia de tu información en formato electrónico estructurado. 7.6. Derecho de Oposición Puedes oponerte a ciertos usos de tu información, particularmente para marketing. 7.7. Derecho de Retirar Consentimiento Cuando procesamos tu información basándonos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. 7.8. Cómo Ejercer Tus Derechos Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos: • Email: angelesviajero22@gmail.com • Teléfono: +1 (646) 322-6520 • Correo: 1100 Hardwood Road, #5102, Flowery Branch, GA 30542 Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días. 

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES 8.1. Qué Son las Cookies Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. 8.2. Cómo Usamos las Cookies Utilizamos cookies para: • Recordar tus preferencias • Mantener tu sesión activa • Analizar cómo usas nuestro sitio • Personalizar contenido y anuncios • Mejorar el rendimiento del sitio 8.3. Tipos de Cookies que Usamos • Cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio) • Cookies de rendimiento (analizan cómo usas el sitio) • Cookies de funcionalidad (recuerdan tus preferencias) • Cookies de publicidad (personalizan anuncios) 8.4. Control de Cookies Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio. 

9. MARKETING Y COMUNICACIONES 9.1. Emails Promocionales Si has dado tu consentimiento, podemos enviarte: • Ofertas especiales y promociones • Newsletters con consejos de viaje • Información sobre nuevos destinos y tours • Encuestas de satisfacción 9.2. Cómo Darse de Baja Puedes dejar de recibir emails promocionales en cualquier momento: • Haz clic en «Unsubscribe» en cualquier email • Contacta angelesviajero22@gmail.com • Llama al +1 (646) 322-6520 Nota: Seguiremos enviándote emails transaccionales (confirmaciones de reserva, actualizaciones de viaje) incluso si te das de baja de emails promocionales.

10. PRIVACIDAD DE MENORES Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de los padres. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos inmediatamente. Si eres padre/tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

11. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (hoteles, aerolíneas, atracciones turísticas). No somos responsables por las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar información.

12. REDES SOCIALES Si interactúas con nosotros a través de redes sociales (Facebook, Instagram, etc.): • Podemos ver tu perfil público y posts • Las plataformas de redes sociales pueden compartir información contigo de acuerdo con sus propias políticas • Cualquier información que compartas públicamente puede ser vista por otros usuarios

13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar: • Cambios en nuestras prácticas • Nuevos requisitos legales • Mejoras en nuestros servicios Cuando hagamos cambios significativos: • Actualizaremos la fecha de «Última actualización» • Te notificaremos por email o mediante aviso en nuestro sitio web • Publicaremos la nueva política en nuestro sitio web Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

14. CONTACTO Y PREGUNTAS Si tienes preguntas, inquietudes o quejas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad: Ángeles Viajeros 1100 Hardwood Road, #5102 Flowery Branch, GA 30542 Estados Unidos Teléfono: +1 (646) 322-6520 Email: angelesviajero22@gmail.com Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM – 6:00 PM EST Sábados: 10:00 AM – 2:00 PM EST Responderemos a todas las consultas dentro de 5 días hábiles.

15. LEYES APLICABLES Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Estados Unidos y del Estado de Georgia. Cumplimos con todas las leyes federales y estatales aplicables de protección de datos y privacidad del consumidor.

COMPROMISO DE PRIVACIDAD En Ángeles Viajeros, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Nos comprometemos a: • Ser transparentes sobre cómo usamos tu información • Proteger tu información con medidas de seguridad apropiadas • Respetar tus derechos de privacidad • Responder rápidamente a tus preguntas y preocupaciones • Usar tu información solo para los propósitos que te hemos comunicado Gracias por confiar en nosotros con tu información personal y tus sueños de viaje.